浅谈ISO9001质量管理体系认证实施意义

什么是ISO？

ISO成立于1947年2月23日，ISO 全称：International Organization for Standardization，翻译成中文就是“国际标准化组织”。其宗旨：“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”

ISO9001为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可以提高企业内部管理水平。按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9000质量体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方*达成共识。据调查，几乎国外所有采购商都会把ISO9001质量管理体系认证作为选择供应商的重要依据。当今各国经济的相互交融与**贸易的不断深入，以及社会成员对质量日趋**的追求给ISO9001族标准带来巨大的发展空间。ISO9001族标准就如同一本****书，在欧洲、美洲、亚洲以及**逐步推广开来。这种质量管理模式在给企业管理注入新的活力和生机、给世界贸易带来质量可信度、给质量管理体系提供评价基础的同时，也随着**经济一体化、客观认知的提高和标准自身的需要，不断发展和完善。

ISO9001质量管理体系也是符合我国现状的一项较好的管理体系，它的有效性、适宜性和持续性永远都是放之四海皆用的质量管理准则，但由于质量管理体系在我国起步较晚，不完善之处在所难免。企业在推行ISO9000之前，应结合企业实际情况，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保获得更佳效果。无论企业是否愿意，以顾客为关注焦点已经成为企业必须遵循的基本原则，企业只有以积极主动的态度，研究顾客需求、服务顾客，才能增强顾客满意。任何一家希望按照ISO19001：2015来建立和完善质量管理体系的企业，只有牢牢树立顾客导向的观念，将顾客满意贯穿于质量管理活动之中，其质量管理体系才具灵魂，才能够得到真正实施，企业的经营目标才能够实现。